Por que a HSN é tão barata? A nossa Política de Preço Justo

• Na HSN seguimos uma política de Preço Correto ou «Right Price», o que significa que não trabalhamos com margens abusivas nem com marketing enganoso para encarecer os produtos.
• Os nossos complementos alimentares têm a máxima qualidade, respaldada pelas nossas certificações, e são vendidos a um preço adequado que nos permite obter uma margem justa com a qual continuar a melhorar.

Não há mais intermediários a fazer subir os preços

Sabias que na HSN fabricamos nós próprios os nossos produtos?

Mostramos-te um esquema de fabrico típico da média de empresas de suplementos alimentares ao lado do nosso sistema:

Como podes ver, o número de processos envolvidos nas outras marcas é muito superior ao da HSN, mas será que isso é melhor? De modo nenhum! É pior!

Todas as empresas de suplementos começam com a compra de uma matéria-prima; pensemos nisso: A HSN fabrica e vende suplementos alimentares, mas não tem as suas próprias explorações leiteiras, onde ordenhar as vacas para obter leite, daí o soro de leite e, consequentemente, a proteína. Ninguém faz isso.

Existem empresas conhecidas por serem especialistas nisto, como Fonterra ou Arla, com as quais trabalhamos nos nossos produtos.

Estas empresas têm gado bovino, a partir do qual ordenham o leite, para a produção de preparados lácteos, incluindo proteínas em pó, que compramos em grandes volumes para vos vender em formatos adequados, tal como os compramos (RawSeries), ou melhorados com os nossos próprios sabores.

Quando a matéria-prima chega à fábrica… Pára! Que fábrica?

Na HSN, a nossa própria fábrica; noutras empresas, normalmente uma fábrica de terceiros… Como?

Isto porque, tal como uma empresa de suplementos não tem normalmente gado disponível para fornecer o leite a partir do qual produz as proteínas, muitas empresas de suplementos não fabricam os seus suplementos, preferindo encomendá-los a fábricas que sabem fazê-lo. Encomendam simplesmente o que querem e colocam-lhe o seu rótulo para o vender sob o seu nome.

Na HSN fabricamos nós próprios, a nossa fábrica “HSN LABS”, fundada em 2016, foi certificada por entidades do mais alto rigor internacional como referência pelas suas boas práticas e procedimentos de qualidade controlada.

O produto fabricado por outras empresas viaja para os seus armazéns (próprios, ou cedidos, tal como falámos com a fábrica, pode ser um serviço que contratam).

A partir dos seus armazéns é distribuído, através de um intermediário que é um distribuidor e que se encarrega da tarefa de enviar os produtos para as lojas físicas onde são vendidos, até que o consumidor os compra.

Bem, o que é que tudo isto significa?

Tudo isto significa que todos os serviços que se contratam ou se cedem têm de viver de alguma coisa, por isso cobram… A fábrica cobra, os armazéns onde os produtos são armazenados cobram, o distribuidor e a loja física cobram, e depois a marca precisa de um lucro, claro… Tudo isto tem um impacto direto no preço final (PVP) do produto que o utilizador compra.

Cobramos a nós próprios, não há uma fábrica externa que cobre pelo fabrico dos nossos produtos, nem um armazém que nos cobre pelo armazenamento, nem um distribuidor, nem uma loja física que precise de uma margem, somos a única empresa em toda a cadeia (para além da empresa que nos vende a matéria-prima para fabricar o produto), que cobra pela venda do produto.

Isto tem como consequência um preço final mais baixo para o cliente.

Equipa de investigação e desenvolvimento

Na HSN contamos com um equipa humana inigualável: https://www.hsnstore.pt/sobre-nos

Estamos orgulhosos de cada uma das pessoas que fazem parte desta família e que trabalham ativamente para garantir que a HSN continue a ser a empresa número 1 de suplementos alimentares.

Além disso, na HSN contamos com verdadeiros especialistas na área da Investigação e Desenvolvimento de suplementos alimentares, profissionais licenciados em áreas como a Nutrição Humana e Dietética, a Ciência e Tecnologia dos Alimentos e as Ciências da Atividade Física e do Desporto, que estão também em cconstante formação e reciclagem e que se dedicam à divulgação científica e à partilha do seu vasto conhecimento de forma desinteressada com pessoas a quem lhes possa ajudar, através das suas redes sociais e dos nossos próprios canais, como o blog.

Juntos formam a equipa de Nutrinfo, que a qual podes contactar diretamente através do e-mail [email protected] e que presta serviço de apoio ao cliente e consulta sobre ingredientes e produtos.

Todo o processo de fabrico está controlado pelos nossos especialistas, tais como Billie Kathleen https://www.hsnstore.pt/billie-kathleen-eales Responsável de Qualidade em HSN LABS, licenciada em Bioquímica y especializada em controlo de processos internos, dirige uma equipa de qualidade que se encarrega de garantir que todas as condições da nossa fábrica permanecem ótimas.

Fábrica própria em Espanha

A HSN foi fundada em 2007 como uma loja de venda de suplementos alimentares fabricados por outras empresas, distribuindo marcas de referência internacional como Optimum Nutrition, Muscletech, Bolero, etc. Somos os únicos distribuidores oficiais em Espanha de algumas marcas como a Now Foods.

Com o sucesso do nosso e-commerce, em 2012 começámos a nossa aventura de desenvolver a nossa própria marca “HSN”. Divididos em diferentes linhas “Series” de acordo com o objetivo pretendido pelos nossos clientes com o uso dos produtos.

SportSeries, EssentialSeries e RawSeries nasceram em 2012; Vitaminalia em 2013, FoodSeries em 2015, BioSeries em 2017 e KetoSeries em 2020. Recentemente, em 2022, lançámos a nossa FlavourSeries.

Temos produtos para todas as necessidades: Desportistas, cuidado pessoal e de saúde, alimentação saudável, dietas biológicas/BIO, dieta Keto, até matérias-primas “raw” sem aditivos para os utilizadores mais exigentes que apenas procuram a máxima pureza, sem aditivos.

Benefícios da distribuição direta

Na HSN fabricamos e vendemos a nós próprios, o que é que isso significa?

Além disso, a eliminação dos intermediários permite realizar economias de custos consideráveis, como explicado anteriormente. E as garantia de que é a HSN que te assegura a qualidade do produto que recebes sem que tenhas de confiar numa cadeia de utilizadores que têm a sua custódia, que não conheces e em quem não tens de depositar a tua confiança.

Na HSN cuidamos de ti, com suplementos da mais alta qualidade, garantias totais de segurança e controlo de qualidade, e os procedimentos comerciais mais eficientes e responsáveis.

Nada de lojas físicas, apenas web

Por vezes, perguntam-nos onde comprar HSN numa determinada localidade.

Na HSN, temos um círculo selecionado de distribuidores, que partilham a nossa visão de equidade em relação à qualidade dos suplementos alimentares, ao serviço ao cliente e a preços corretos; que vendem os nossos produtos, mas não são o nosso principal canal de vendas.

A HSN não tem loja física, já não, embora tenhamos nascido como loja física, localizada na cidade de Albolote (Granada), com o sucesso do nosso comércio eletrónico, a loja física foi substituída pela nossa sede com escritórios, armazém e serviços internos de informática e marketing.

Isto faz parte do nosso sistema de preços justos, uma vez que ao não temos lojas físicas, não há custos de manutenção destas instalações, os nossos produtos são comprados online, e estás a encomendar na “nossa loja”, embora esta não tenha uma porta física para entrar, através do nosso site podes contactar com os nossos especialistas que terão todo o prazer em ajudar-te a escolher o melhor produto para ti, e no final vais levá-lo para casa ao melhor preço e com a máxima comodidade graças ao sistema de compra eletrónica.

Estratégias de publicidade eficientes e orgânicas

Outro ponto a destacar é que o nosso investimento em publicidade é muito mais moderado do que o de outras empresas da concorrência. Porquê?

Porque não queremos que um gasto excessivo em publicidade acabe por aumentar o custo dos produtos para os nossos clientes.

Muitos especialistas colaboram connosco, como PowerExplosive ou Angel7Real, também Saúl Craviotto ou Paloma Quintana; mas não acreditamos que a forma de nos darmos a conhecer seja através de um enorme elenco de “influencers”, campanhas publicitárias ou posicionamento pago nos motores de busca.

O orçamento destinado às nossas campanhas de publicidade é muito inferior ao de muitas outras empresas do mercado dos suplementos alimentares em Espanha. Do nosso ponto de vista, consideramos que as campanhas de publicidade podem ser muito mais eficazes e destinadas principalmente a divulgar os nossos novos produtos e os últimos desenvolvimentos às pessoas que possam estar interessadas nos nossos produtos.

A confiança dos nossos clientes e a sua opinião sobre nós é a melhor publicidade que podemos desejar e é nisso que se baseia a nossa filosofia.

Qualidade a um preço correto

Na HSN detectámos um sistema utilizado pela indústria dos suplementos que não nos agrada nada, que é o facto de muitas empresas encherem as suas embalagens com selos, mas não selos de matéria-prima, nem mesmo selos de cápsulas, ou de edulcorantes, que não têm qualquer significado para o resultado final do produto, apenas para dar uma aparência mais “premium” aos seus suplementos, e torná-los mais caros, fazendo-os parecer produtos melhores.

Esta falsa pretensão de qualidade em marketing é conhecida como “O Efeito Chivas Regal” ou “The Chivas Regal Effect”, uma vez que foi esta marca de bebidas que adoptou um sistema de aumento do preço do seu produto para dar uma imagem de maior qualidade, sem alterar a sua composição.

Esqueça as expectativas de que “mais caro significa mais qualidade” e não acredites nas empresas que nas redes sociais promovem que “uma matéria-prima custa o que custa e não pode ser vendida a esse preço”.

Porque o que eles não contam é que o seu preço é encarecido por todos os intermediários que têm de envolver para fabricar o seu produto, enquanto nós não temos de o fazer, e porque, sejamos realistas, uma laranja não “custa o que custa” se tu compras 1kg para a tua compra semanal e o comparas com um supermercado que compra toneladas para os seus centros de venda.

Como é que um elevado volume de vendas afeta os nossos preços?

Na HSN temos um volume elevado de venda. O que é que isto quer dizer? Que somos capazes de efetuar grandes lotes de fabrico sem que o produto fique parado nos nossos armazéns, porque tem uma elevada taxa de rotação.

Graças a isto, podemos fazer com que os nossos processos de desenvolvimento de suplementares sejam mais eficazes, permitindo-nos otimizar o uso das salas de fábrica para melhorar a gestão dos alergénios que asseguramos, de forma pormenorizada, com o menor desperdício de tempo e de recursos.

Creatina Excell (100% Creapure®) em pó de RawSeries

Graças à confiança dos nossos clientes em nós e na nossa missão, somos um líder no sector da suplementação e a terceira maior empresa da Europa.

Expandimo-nos para o mercado asiático, assegurando a distribuição dos nossos produtos para todo o continente asiático e europeu. Incrível!

As nossas margens de venda são as justas para nos permitir continuar a crescer, consideramos que um preço mais apertado, associado a um maior volume de vendas, assegurando a máxima qualidade dos nossos produtos, é a estratégia a seguir para crescer e ser cada vez melhores; em vez de fixar preços mais elevados para ter mais margens de venda. Os nossos preços, não são nem altos nem baixos, são preços justos.

A nossa filosofia baseia-se no “Right Price”.

Os nossos suplementos são baratos, mas será que vale a pena comprá-los?

Como referimos anteriormente, os nossos suplementos não são “baratos”. O seu preço é simplesmente mais baixo, porque o seu preço é justo, de acordo com os sistemas otimizados que utilizamos na HSN para fabricar, publicitar e distribuir os nossos suplementos alimentares.

No que diz respeito à rentabilidade da comprar suplementos na HSN, podemos afirmar que, neste momento, somos uma empresa sem rival em termos de qualidade, preço competitivo, transparência, informação, serviço de apoio ao cliente, tanto nos aspectos técnicos de consultoria de produtos como na assistência às encomendas, etc.

Os nossos suplementos alimentares são fabricados com as melhores matérias-primas do mercado, podes encontrar várias patentes registadas no nosso catálogo (https://www.hsnstore.pt/certificados-materias-primas) mas mesmo os suplementos alimentares que são fabricados com matérias-primas que não têm selos, contêm as melhores matérias-primas possíveis.

Os nossos especialistas em I+D realizam pesquisas bibliográficas intensivas com base em mapeamentos de toda a literatura científica para descobrir quais os compostos que funcionam, para os utilizar em quantidades práticas e eficazes, com as padronizações ou os controlos de qualidade necessários para garantir a máxima eficácia.

A primeira empresa espanhola que obtém a certificação IFS Food.

Na HSN contamos com certificações para a nossa fábrica que garantem umas:

Não sabes o que é?

E por último, a nossa joia da coroa no que diz respeito a certificações: IFS FOOD.

IFS é uma empresa certificadora que, com a sua acreditação “IFS FOOD”, concede um grau de segurança, qualidade e garantias totais extremo e inigualável no que respeita ao desenvolvimento de produtos destinados à alimentação.

HSN é a primeira empresa espanhola que obteve, na sua produção própria e que não se destina a um único tipo de produto, a certificação IFS Food..

Toda a nossa produção está certificada pela IFS Food.. Muitas empresas de suplementos alimentares, que nem sequer fabricam eles próprios, afirmam ter “IFS Food” apenas porque, por exemplo, a fábrica de um produto de chocolate sem açúcar que fabrica o seu chocolate tem IFS Food para o fabrico desse produto específico, mas não o tem para o resto. Será isto um engano? Sim, sem dúvida.

Na HSN, os nossos produtos de fabrico próprio estão certificados ao abrigo da auditoria IFS Food, de facto, não só estamos certificados por IFS Food, como estamos certificados com a versão mais atualizada, renovada e rigorosa das normas, e obtivemos uma classificação de “Higher level”, limitada exclusivamente às empresas que fazem a verificação mais rigorosa do cumprimento da sua produção.

Transparência nas aquisições

Na HSN, somos completamente transparentes em relação a todas as informações sobre os nossos produtos.

Há também um aspeto a ter em conta, que é o facto de, por vezes, os clientes nos contactarem perguntando quem nos fornece uma determinada matéria-prima.

Pouedes encontrar informação completamente aberta para consulta sobre as nossas matérias-primas com marca registada https://www.hsnstore.pt/certificados-materias-primas, onde o fabricante está indicado abertamente; mas quando a matéria-prima não tem uma marca registada, é necessário compreender que o nosso processo de aprovisionamento envolve grandes investimentos de tempo, recursos pessoais, esforços e contactos com muitas empresas a nível internacional.

Por razões de proteção dos interesses da marca HSN, não partilhamos o fornecedor de muitas das nossas matérias-primas, uma vez que a partilha desta informação pode permitir que outras empresas tirem partido da nossa boa fé para se beneficiarem comercialmente dos nossos esforços de aquisição e negociação.

No entanto, a nossa transparência é total e partilhamos abertamente as informações que podem interessar ao consumidor, tais como a origem das matérias-primas, os resultados analíticos de contaminantes, os metais pesados, a pureza, as informações nutricionais, as certificações, etc.

Na HSN queremos que todos os nossos clientes estejam tranquilos e seguros do que estão a consumir, e para além das nossas muitas práticas de transparência como as certificações externas, enviamos amostras de produtos para al análise dos seus valores nutricionais, pureza e até análise de extractos vegetais como este e este.