Política de Privacidade

Sociedade Harrison Sport Nutrition S.L., inscrita no Registo Mercantil das Astúrias, Tomo 1858, Fólio 173, Folha 35407 – Inscrição n.º 2, com sede social em C/Melquiades 26 – 33003 Oviedo (Astúrias) e NIF n.º B72077159:

Na HSN, estamos empenhados em proteger a sua privacidade. Queremos ser transparentes relativamente aos dados que recolhemos, à forma como os utilizamos e aos direitos de que dispõe para controlar os seus dados.

Dependendo da interação do utilizador com a HSN, poderemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome, apelidos, documento de identificação ou equivalente.
• Dados de contacto: morada, endereço de correio eletrónico e telefone.
• Dados de faturação e pagamento: informações bancárias ou de cartões, geridas de forma segura por plataformas de pagamento externas.
• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, registos, cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados comerciais e de transações: histórico de encomendas, preferências, devoluções, comentários ou opiniões.
• Dados profissionais e académicos (Trabalhe connosco): formação, experiência, CV, cargo a que se candidata e quaisquer informações adicionais fornecidas voluntariamente.
• Outros dados fornecidos pelo utilizador em formulários, comunicações ou processos de seleção.

Os dados pessoais serão conservados durante os seguintes prazos:

• Enquanto existir uma relação contratual ou comercial com o utilizador.
• Enquanto o utilizador não solicitar a sua eliminação ou retirar o seu consentimento.
• Posteriormente, os dados permanecerão bloqueados durante os prazos necessários para fazer face a eventuais responsabilidades legais, normalmente 6 anos, de acordo com o Código Comercial e o artigo 32.º da LOPDGDD.
• Os dados tratados para fins comerciais ou de marketing serão conservados até que o utilizador retire o seu consentimento.
• Os dados dos candidatos serão conservados durante um período máximo de 1 ano a contar da receção do CV ou da última atualização do perfil, salvo se o titular dos dados solicitar previamente a sua eliminação ou consentir na sua conservação por um período mais longo.

O fundamento jurídico que legitima o tratamento dos dados é o seguinte:

• Execução de um contrato: para a compra de produtos e a gestão de encomendas.
• Consentimento do titular dos dados: para o envio de comunicações comerciais, newsletters ou participação em promoções.
• Interesse legítimo: para responder a consultas, melhorar os serviços e garantir a segurança do website.
• Obrigação legal: cumprimento da legislação fiscal, contabilística, de defesa do consumidor e de proteção de dados.
• Medidas pré-contratuais: para avaliar candidaturas em processos de recrutamento e seleção.

Os dados pessoais poderão ser comunicados ou disponibilizados aos seguintes destinatários:

• Empresas de transporte e serviços de entrega, que atuarão como responsáveis pelo tratamento independentes, encarregadas da entrega das encomendas ao cliente e que tratarão os dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
• Instituições financeiras e plataformas de pagamento, igualmente na qualidade de responsáveis pelo tratamento, para a gestão de cobranças e pagamentos.
• Fornecedores de tecnologia, alojamento e serviços de manutenção informática, que atuarão como subcontratantes nos termos do artigo 28.º do RGPD.
• Plataformas de marketing digital, CRM ou envio de comunicações, igualmente na qualidade de subcontratantes.
• Consultores contabilísticos, fiscais ou jurídicos, quando tal seja necessário por obrigação legal ou contratual.
• No caso da secção “Trabalhe connosco”, os dados poderão ser tratados internamente pelo departamento de Recursos Humanos da HSN e, quando aplicável, comunicados a empresas de recrutamento ou consultoras de Recursos Humanos que atuem como subcontratantes.

Em todos os casos, a HSN garante que os terceiros que acedem a dados pessoais oferecem garantias suficientes de cumprimento do RGPD e da LOPDGDD.

 Na qualidade de titular dos dados, poderá solicitar-nos, a qualquer momento, o exercício de qualquer um dos seguintes direitos que lhe são conferidos em matéria de proteção de dados: 

• Acesso: saber que dados tratamos e para que finalidade.
• Retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários.
• Limitação: solicitar que o tratamento dos seus dados seja limitado em determinadas situações.
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.
• Oposição: opor-se ao tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular.
• Retirada do consentimento: a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

 Para exercer estes direitos, poderá enviar um pedido acompanhado de uma cópia do seu documento de identificação para:

• Morada: Avenida Andalucía, 2, 18210 Peligros, Granada.
• Endereço de correio eletrónico: soporte@hsnstore.com 

Poderá igualmente apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), caso considere que os seus direitos foram violados: http://www.aepd.es 

A HSN implementou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança e a integridade dos dados pessoais, evitando a sua perda, alteração, tratamento ou acesso não autorizado.

Estas medidas incluem: encriptação SSL (HTTPS), controlo de acessos, cópias de segurança e auditorias periódicas de segurança.

Em caso de subscrição da newsletter ou de listas de distribuição, o utilizador poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação incluída em cada comunicação ou enviando um e-mail para soporte@hsnstore.com

O tratamento destes dados terá sempre como fundamento o consentimento do titular dos dados.

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Para mais informações sobre a utilização de cookies e sobre como geri-las, consulte a nossa política de cookies.

A HSN poderá alterar a presente Política de Privacidade para a adaptar a alterações legislativas ou a novas atividades de tratamento de dados.

A versão atualizada estará sempre disponível nesta mesma secção, com indicação da data da última atualização: novembro de 2025.

Ao assinalarem as caixas correspondentes e introduzirem dados nos campos dos formulários disponibilizados no website, os Utilizadores aceitam expressamente, de forma livre e inequívoca, que os seus dados são necessários para que o prestador possa responder ao seu pedido, sendo facultativa a inclusão de dados nos restantes campos.

O Utilizador garante que os dados pessoais fornecidos ao responsável pelo tratamento são verdadeiros e compromete-se a comunicar qualquer alteração aos mesmos.

O responsável pelo tratamento informa e garante expressamente aos Utilizadores que os seus dados pessoais não serão, em caso algum, cedidos a terceiros e que, sempre que seja necessário efetuar qualquer tipo de cedência de dados pessoais, será previamente solicitado o consentimento expresso, informado e inequívoco dos Utilizadores.

Todos os dados solicitados através do website são obrigatórios, uma vez que são necessários para a prestação de um serviço adequado ao Utilizador.

Caso não sejam fornecidos todos os dados solicitados, não é possível garantir que as informações e os serviços disponibilizados correspondam plenamente às suas necessidades.