Envios a Portugal


 
DestinoEncomendaCustos de envioÀ cobrançaTipo de EnvioTempo de entrega
Portugal Continental entre 0€ - 15,89€ 2,99€ Sim. Sem comissão. Standard 24 - 72 horas**
Portugal Continental +15,90€* Ok0€ GRÁTIS Sim. Sem comissão. Standard 24 - 72 horas**
Portugal Continental - 3,99€ Sim. Sem comissão. Express 24 horas**
Açores e Madeira Envío estándar   + info

 

* Quantidade a partir da qual o envio é gratuito. O valor é calculado no final da encomenda, depois da aplicação de descontos e/ou promoções. Se ao aplicar um desconto o total da encomenda não atingir o mínimo para o envio gratuito, o sistema cobrará as despesas de envio.

** Tempo de entrega da encomenda. O prazo de entrega é de 24-72 horas úteis a partir do momento em que sai do nosso armazém. Em alguns destinos, devido à sua localização, pode demorar 2 ou 3 dias adicionais.

Condições de envio gerais

Os prazos de entrega contam desde o momento em que a encomenda sai do nosso armazém, quando te avisaramos por email. As encomendas que se realizem antes das 15:00h (antes das 13:00h durante os meses de Julho e Agosto) serão enviados nesse mesmo dia e serão entregues num prazo de 24 a 72h (dias úteis).

As encomendas realizadas até às 15 horas (até às 13:00h durante os meses de Julho e Agosto) de sexta-feira serão entregues na segunda-feira e os realizados após as 15 horas (após as 13:00h durante os meses de Julho e Agosto) serão enviados na segunda-feira e entregues a partir de terça-feira.

Em épocas festivas (exemplo: dias antes e depois do Black Friday), os envios podem sofrer um ligeiro atraso, devido ao grande volume de encomendas que se gerem durante esse período de tempo.

Em alguns casos e de acordo com a disponibilidade do produto, a nossa equipa de atendimento ao cliente entrará em contacto para oferecer uma solução alternativa e informar do prazo de entrega após estar novamente disponível o produto.

A transportadora entrega normalmente em horário comercial mas se houver necessidade de entrega em algum horário concreto, o mesmo deve ser indicado no campo de observações da encomenda. O preenchimento deste campo não garante a 100% a entrega no horário escolhido uma vez que a entrega depende dos horários e dos percursos da empresa transportadora.

Não efetuamos envios para apartados de estações de correios.

Para garantir a qualidade do nosso serviço, todos os nossos envios têm seguro contra perdas e roubos.

A indicação de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode provocar que a encomenda seja devolvida à HSN, o que pode gerar custos adicionais para o cliente.

Condições de envio para Portugal Continental

Entrega a domicilio

Para o envio, poderás escolher entre o envio standard e o envio express. Ao escolher o método de envio express vai te assegurar a saida da encomenda no mesmo dia (desde que cumpra as condições gerais). O tempo de entrega é de 24 a 48h (dias úteis), dependendo da cidade de destino.

Recolha nas agências

O prazo de entrega é de Segunda a Sexta-feira no horário estabelecido pela agência de destino que tenhas selecionado durante o processo de compra. Lojas de MRW disponíveis.

Condições de Envio para Açores e Madeira

Os custos de envio serão calculados automaticamente quando se adicionam os produtos ao carrinho de compras e dependerão de:

  • Peso ou volume da encomenda.
  • Preço final da encomenda.
  • Taxa de envio da agência, que será actualizada periodicamente.

Mostraremos todas as opções de envio disponíveis para a tua entrega e poderás escolher a que preferires.

Para mais informação, contacta com o nosso departamento de apoio ao cliente através do número de telefone 211 156 087 ou através do e-mail soporte@hsnstore.com.

Condições de envio Internacionais

A partir da HSN realizamos envios para os seguintes países: Albânia, Áustria, Bósnia e Herzegovina, Bélgica, Bulgária, Brasil, Bielorrússia, Canadá, Suiça, Chile, Colômbia, Chipre, República Checa, Alemanha, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Ilhas Feroe, França, Grécia, Croácia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Japão, Coreia do Sul, Lituânia, Luxemburgo, Letónia, Mónaco, Moldávia, Montenegro, Macedónia, Malta, México, Holanda, Noruega, Polónia, Roménia, Sérvia, Rússia, Suécia, Eslovénia, Eslováquia, Turquia, Ucrânia, África do Sul.

  • Para encomendas com entrega em Espanha, visita por favor o nosso site www.hsnstore.com
  • Para encomendas com entrega em França, visita por favor o nosso site www.hsnstore.fr
  • Para encomendas com entrega em Itália, visita por favor o nosso site www.hsnstore.it
  • Para encomendas com entrega em Alemanha, visita por favor o nosso site www.hsnstore.de
  • Para fazer encomendas com envio para outros países, visita a nossa secção de Envios Internacionais
  • Devido ao Brexit, temporalmente não se realizarão envios ao Reino Unido.

Para mais informações por favor entra em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente que prestará toda a informação necessária.


Se tiveres alguma pergunta, não hesites em contactar com os nossos serviços, através do nosso formulário de contacto ou através de contacto telefónico no número de telefone 211 156 087.


Acompanhamento de Encomendas

  • MRW
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