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Billie Kathleen Eales
Diretora de Qualidade e Segurança Alimentar na HSN | Bioquímica e Biotecnóloga
Responsável de Qualidade e Segurança Alimentar na HSN, especializada no desenvolvimento de fórmulas para suplementos alimentares e nutrição desportiva, gestão de qualidade GMP e IFS Food, avaliação de matérias-primas, controlo documental e supervisão de processos produtivos.
Lidero a estratégia de qualidade alimentar, rastreabilidade e segurança do produto, coordenando auditorias, validações, HACCP e cumprimento regulamentar para garantir produtos seguros, eficazes e com os mais elevados padrões de qualidade.
Um pouco mais sobre mim...
Como Diretora de Qualidade e Segurança Alimentar na HSN, lidero a estratégia global do sistema de qualidade e tenho o privilégio de dirigir uma equipa multidisciplinar, altamente qualificada e técnica, cuja especialização e compromisso são fundamentais para sustentar um sistema robusto, preventivo e orientado para a excelência.
Coordeno as equipas de controlo documental e avaliação de fornecedores e matérias-primas, as equipas de liberações e reclamações, o departamento regulamentar, as equipas de controlo dos processos produtivos e o pessoal de desenvolvimento técnico de produtos.
Dirijo a implementação, manutenção e melhoria de um sistema de gestão da qualidade e segurança alimentar alinhado com os padrões GMP e IFS Food, assegurando a excelência operacional, a rastreabilidade e a integridade do produto em todas as etapas.
Supervisiono auditorias, inspeções sanitárias, validações de processos e equipamentos, e a atualização contínua do HACCP, dos planos de higiene e dos programas do sistema de gestão, como os planos de defesa alimentar e antifraude, bem como a gestão de riscos e não conformidades.
A minha abordagem combina liderança técnica, visão estratégica e uma cultura de melhoria contínua para garantir produtos seguros, eficazes e regulamentarmente sólidos.
Formação profissional
A minha formação académica está orientada para a bioquímica, a biotecnologia e a segurança alimentar, com uma base técnica especializada na avaliação de matérias-primas, interpretação de processos industriais e implementação de sistemas de controlo da qualidade.
Esta formação permite-me abordar a gestão do sistema de qualidade a partir de uma perspetiva científica e rigorosa, garantindo decisões estratégicas sólidas e orientadas para a melhoria contínua.
- Licenciada em Bioquímica – Universidade de Granada (UGR).
- Mestrado em Biotecnologia – Universidade de Granada.
- Mestrado em Segurança Alimentar – CESIF.
Experiência profissional
- Responsável de Qualidade e Segurança Alimentar na fábrica da HSN – Março de 2017 / Atualidade.
- Técnica de Análises Laboratoriais no Departamento de Parasitologia – Maio de 2016 / Novembro de 2016.
- Colaboração com a Universidade de Granada no Departamento de Química Orgânica – Janeiro de 2014 / Junho de 2015.
Vídeos destacados
Neste vídeo, partilho parte do meu trabalho na área de Qualidade e Segurança Alimentar na HSN, explicando como abordamos o desenvolvimento de produtos, o controlo de matérias-primas e os processos que garantem a máxima qualidade e segurança alimentar.





